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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CHIMA Fernost Service J. Zuo e. K., Aachen
 
Hinweis:                                    

Neben Eigenveranstaltungen vermittelt CHIMA Fernost Service auch Angebote verschiedener namhafter Veranstalter. Insoweit gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der jeweiligen Veranstalter. CHIMA Fernost Service ist lediglich Vermittler dieser Angebote. Dies gilt ebenso für den Fall einer reinen Flug-, Bus- oder Hotelbuchung sowie für die Buchung von Zug- oder Fährverbindungen. Maßgeblich sind in diesen Fällen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der jeweiligen Fluggesellschaften, Bus- oder Bahnunternehmen bzw. Reedereien oder eben der entsprechenden Hotels bzw. Hotelketten. Die jeweiligen AGB können dort angefordert werden. 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN  (AGB) FÜR REISEVERMITTLUNGSLEISTUNGEN

1. Geltung

CHIMA Fernost Service wird grundsätzlich in der Eigenschaft als Vermittler von Reiseleistungen im Rahmen einer Geschäftsbesorgung nach § 675 BGB tätig, es sei denn, wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Reiseveranstalter auftreten. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insoweit für die Tätigkeit des Reisebüros auf dem Gebiet der Reise- und Beförderungsvermittlung. Die Vermittlung von Reise- und Beförderungsleistungen erfolgen ausschließlich zu den Vertragsbedingungen der jeweiligen Reisever-anstalter bzw. Leistungsträger, auf die wir bereits in der Reiseanmeldung hinweisen.

2. Anmeldung/Buchung

2.1. Mit der Anmeldung, die schriftlich, mündlich, fernmündlich oder auf elektronischem Wege (email, Online-Buchung) vorgenommen werden kann, beauftragen Sie CHIMA Fernost Service verbindlich zur Vermittlung eines Reisevertrages mit einem Reiseveranstalter oder anderweitiger Reise- und Beförderungsleistungen. Wir führen die Buchungsaufträge unverzüglich aus, wobei die Buchungsannahme vorbehaltlich einer Verfügbarkeit und Kapazität der Flugverkehrsgesellschaften, Reeder, Reiseveranstalter und sonstiger Leistungsträger und deren endgültigen Bestätigung erklärt wird. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss erhält der Reisende die Reisebestätigung. Gleichzeitig bzw. mit seinen Reiseunterlagen erhält der Reisende einen Reise-Sicherungsschein ausgehändigt bzw. per E-mail, dessen Ausdruck von CHIMA ebenfalls empfohlen wird. Online Flugbuchungen sind grundsätzlich verbindlich. Ist CHIMA Fernost Service jedoch die Leistungserbringung unmöglich (Buchung zu kurzfristig, Tickethinterlegung nicht möglich, Ticket kann nicht fristgemäß zugestellt werden, Leistungsträger lehnt die Buchung ab), können wir die Buchung kosten- und ersatzlos stornieren.

2.2. Die allgemeinen Geschäfts- und Reisebedingungen des auf der Anmeldung aufgeführten Reiseveranstalters, Hoteliers, Reeders und sonstigen Leistungsträgers werden von Ihnen durch die Unterzeichnung der Anmeldung ausdrücklich anerkannt.

2.3. Buchungsaufträge sind für Sie verbindlich. Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, sofern CHIMA Fernost Service dessen Annahme, die keiner Form bedarf, bestätigt oder die Reiseleistung zwischenzeitlich erbracht ist. Wir werden allerdings nach Möglichkeit eine etwaige Ablehnung oder Nichtdurchführbarkeit einer Reisebuchung unverzüglich mitteilen.

2.4. Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Anmeldung bzw. aus den allgemeinen Geschäfts- oder Reisevertragsbedingungen des vermittelten Reiseveranstalters nach Maßgabe vorstehender Ziffer 2.2.

3. Zahlungen

3.1. Die Einforderung des Reisepreises erfolgt zum Inkasso und für den Reiseveranstalter, es sei denn, die Reiseveranstalterbedingungen sehen eine andere Regelung vor. Ist der Reisepreis direkt an den Reiseveranstalter zu leisten (Direktinkasso), finden insoweit die Punkte 3.2 - 3.4 keine Anwendung.

3.2. Bei erfolgter Reisevermittlung ist CHIMA Fernost Service vom Reiseveranstalter zum Inkasso bevollmächtigt und berechtigt,  gegen Aushändigung eines Sicherungsscheins (als Absicherung für geleistete Zahlungen bei Insolvenz des Reiseveranstalters), den vollen Reisepreis unverzüglich einzufordern und für den Reiseveranstalter entgegenzunehmen.

3.3. Der Reisepreis wird vom Reisebüro bis zur vollständigen Leistungserbringung durch den Reiseveranstalter verwahrt. Dem Reisenden stehen keine Einwendungen gegen die Weiterleitung des Reisepreises zu, sofern sie nicht in insolvenzbedingten Leistungsausfällen ihren Grund haben. Dieses gilt insbesondere für reisevertragsrechtliche Gewährleistungsansprüche.

3.4. Für den Fall, dass nach Art und Umfang der vermittelten Reiseleistungen von CHIMA Fernost Service Vorauszahlungen an den Reiseveranstalter oder den sonstigen Leistungsträger geleistet werden müssen, ist das Reisebüro berechtigt, die verauslagten Beträge bei Anfall der gegebenenfalls außergewöhnlichen Aufwendungen im Wege des Aufwendungsersatzes von Ihnen einzufordern, soweit Ihnen zuvor ein Sicherungsschein zur Verfügung gestellt wird.

3.5. Die Reiseunterlagen werden Ihnen je nach Ihrer Wahl unverzüglich nach Zurverfügungstellung seitens des Reiseveranstalters unter Zurverfügungstellung des Sicherungsscheines gegen Zahlung zugesandt oder am Flughafen hinterlegt.  Die Zusendung der Reiseunterlagen auf dem Postweg erfolgt nur auf Ihr ausschließliches Risiko. In jedem Fall ist CHIMA Fernost Service nicht verpflichtet, abhanden gekommene oder verloren gegangene Reiseunterlagen kostenlos zu ersetzen.

3.6. Preisänderungen der Flugverkehrsgesellschaften unterliegen nicht dem Einfluss von CHIMA Fernost Service und bleiben ausdrücklich vorbehalten. Wir sind berechtigt, eingetretene Flugtarifänderungen oder berechtigte Tarifnachforderungen seitens der Luftverkehrsgesellschaft an Sie weiterzugeben. Dieses gilt insbesondere für den Fall, dass wir von den Flugverkehrsgesellschaften mit entsprechenden Aufwendungen belastet wurde. Die Zulässigkeit und Höhe etwaiger Preis oder Tarifänderungen ergeben sich aus den Reisebedingungen des Reiseveranstalters sowie aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Luftverkehrsgesellschaften.

4. Leistungsänderungen

Die von den Luftverkehrsgesellschaften veranlassten oder aufgrund betriebsnotwendiger anderweitiger Umstände notwendig werdenden Änderungen der Streckenführung von Flügen, deren Flugzeiten, Abflug- und Ankunftsflughafen, einschließlich des Einsatzes anderer Fluggeräte und Fluglinien, bleiben den Luftverkehrsgesellschaften vorbehalten. Hierfür übernimmt CHIMA Fernost Service keinerlei Haftung.

5. Rücktritt

5.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn durch ausdrückliche Erklärung von der Reise zurücktreten (Stornierung). Wir empfehlen Ihnen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.

5.2. Im Falle des Rücktritts kann CHIMA Fernost Service bereits verauslagte oder noch zu verauslagende Aufwendungen gegenüber dem Reiseveranstalter, dem Hotelier, dem Reeder, der Flugverkehrsgesellschaft oder sonstigen Leistungsträgern von Ihnen einfordern. Dieser Aufwendungsersatzanspruch kann sich bis auf den vollen Reisepreis belaufen. Wir sind hierbei nicht verpflichtet, Grund und Höhe der auf diese Weise an Sie weitergegebenen Rücktritts- und Stornokostenaufwendungen zu prüfen. CHIMA Fernost Service steht grundsätzlich neben den Stornogebühren des Leistungsträgers eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von mindestens Euro 30,00 pro stornierte Person zu.

6. Haftung

6.1. Für die vermittelten Reiseleistungen erbringt CHIMA Fernost Service Fremdleistungen, soweit sich aus der Reisebestätigung nichts Gegenteiliges ergibt. Wir haften daher nicht selbst für die ordnungsgemäße Durchführung dieser vermittelten Fremdleistungen.

6.2. Die vertragliche Haftung CHIMA Fernost Service aus der Vermittlungstätigkeit ist auf den eineinhalbfachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

6.3. CHIMA Fernost Service ist in diesen Fällen nicht zur Rückzahlung des Reisepreises oder Teilen des Reisepreises verpflichtet, soweit auf unserer Seite bereits etwaige Aufwendungen entstanden oder Zahlungen an den Reiseveranstalter erbracht worden sind.

6.4. CHIMA Fernost Service wird Sie im Auftrag des Reiseveranstalters vor Vertragsschluss über notwendige Pass- und Visumerfordernisse, einschließlich der Fristen zur Erlangung dieser Dokumente sowie über gesundheitspolizeiliche Formalitäten unterrichten. Für die Beschaffung von Pass-, Visa- und Gesundheitsdokumenten sind Sie alleine verantwortlich. CHIMA Fernost Service haftet auch nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn Sie uns mit dessen Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass wir die Verzögerung zu vertreten hat.

6.5. Sie sind im übrigen für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Informieren Sie sich grundsätzlich über aktuelle IMPFVORSCHRIFTEN Ihres Zielgebietes vor Reiseantritt bei Ihrem Hausarzt oder dem zuständigen Gesundheitsamt. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen die Nichtbefolgung ist durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation durch uns bedingt.

6.6. CHIMA Fernost Service übernimmt für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Auskünften, die wir bei pflichtgemäßer Erkundigung bei den zuständigen Stellen und Behörden für Sie einholen, keine Gewähr.

6.7. CHIMA Fernost Service weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie möglicherweise für den Krankheitsfall im Ausland nicht ausreichend durch Ihre Krankenkasse versichert sind. Insbesondere können Krankenrücktransporte einen erheblichen Vermögensschaden verursachen. Informieren Sie sich vor der Reise bei Ihrer Krankenkasse über den Umfang der Abdeckung. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines "Rat & Tat"-Paketes der EUROPÄISCHEN REISEVERSICHERUNG. Informationen hierzu können Sie jederzeit anfordern oder sich auf unserer Homepage darüber informieren.

7. Sicherung des Reisepreises

Der Reiseveranstalter hat für den Fall der Zahlungsunfähigkeit oder des Konkurses sichergestellt, dass Ihnen der gezahlte Reisepreis, soweit Reiseleistungen deswegen ausfallen, und insoweit notwendige Aufwendungen für die vertraglich vereinbarte Rückreise anfallen, erstattet werden. Dieser Sicherungsschein wird Ihnen im Auftrag des Reiseveranstalters durch CHIMA Fernost Service bei Einforderung des Reisepreises ausgehändigt. Dieses gilt dann nicht, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung einschließt und der Reisepreis Euro 75,00 nicht übersteigt. Der Sicherungsschein ist für Beförderungsleistungen (Flug, Bahn, Fähren etc.) und sonstige Einzelleistungen (Hotels, Mietwagen etc.) nicht notwendig, wird aber von einigen Leistungsträgern freiwillig erbracht.

8. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den mit ihr verfolgten wirtschaftlichen Zweck so weit wie möglich verwirklicht.

9. Gerichtsstand

Ist ein Kaufmann Vertragspartner von CHIMA Fernost Service, ist Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Leistungen und Zahlungen sowie für sämtliche zwischen den Parteien sich ergebenden Streitigkeiten, einschließlich aus Scheck- und Wechselforderungen, ist der Sitz von CHIMA Fernost Service J. Zuo e. K.